УПРАВДОЛГ

Программный комплекс "УПРАВДОЛГ" представляет собой систему управления и контроля за мероприятиями по повышению платежной дисциплины. С помощью данной программы заказчику предоставлена возможность контролировать все процессы взаимодействия с должником – от автоматического обзвона до установки заглушки.

 

Программа предназначена для персонала, задействованного в работе с должниками жкх и имеет несколько модулей:
 
Каждый сотрудник, ответственный за то или иное мероприятие, работает только в своем разделе и не имеет доступа к остальным модулям программы.

 

Модуль менеджера

Модуль менеджера или администратора системы позволяет организовывать и контролировать работу с должниками ответственного персонала. Менеджер загружает и формирует в системе списки должников, с которыми в последствии ведется работа.
Модуль управления должниками
Менеджеру доступны все остальные модули системы для координации сотрудников и контроля за выполненными работами.

 

Модуль уведомительных мероприятий

Модуль уведомительных мероприятий предназначен для организации работы курьеров. Здесь отображается сформированный список должников для каждого конкретного сотрудника, ответственного за ведение уведомительных мероприятий.

По мере информирования должников, курьер меняет статус уведомления, что позволяет отслеживать и контролировать регламентированные сроки вручения уведомления и вовремя запускать процесс ограничения водоотведения при отсутствии оплаты долга.

Модуль курьера - уведомительные работы

 

Модуль обзвона

Модуль обзвона программного комплекса "УПРАВДОЛГ" представляет собой панель управления звонками должникам ЖКУ.

Панель управления позволяет формировать списки обзвона по следующим параметрам:

  • Сумма долга
  • Срок задолженности

По результатам обзвона отображается статистика, где можно отследить количество совершенных звонков по каждому номеру и фиксируется время ответа абонента. Попытки дозвона должнику прекращаются автоматически в случае, если абонент взял трубку и прослушал сообщение о задолженности до конца.

Модуль обзвона

 

Модуль контроля монтажа

По итогам проведения всех уведомительных и консультационных мероприятии, при условии не погашения задолженности, в программе формируется адресный список на монтажные работы по ограничению водоотведения, с которым впоследствии работает монтажная бригада.
Модуль монтажных работ
В процессе ограничения водоотведения монтажная бригада в интерфейсе программы меняет статус работ в соответствии с проведенными мероприятиями.
 

 

Статистика

В программном комплексе "УПРАВДОЛГ" реализована возможность формирования отчетов за требуемый период, которые позволяют отследить динамику платежей должников ЖКХ и оценить эффективность проводимых мероприятий на каждом этапе работы с должниками.
Модуль статистики

 

Адрес сайта: http://debt-management.ru/
© 2004–2016 Все права защищены